بانكداری دیجیتال، پیشرانه این بانك به سوی جایگاه اصلی خود به عنوان یك بانك توسعه ای

به گزارش بانکداری ایده آل، وی در نشست تحول دیجیتال با كارشناسان بخش های مختلف این بانك ضمن بیان مطلب فوق افزود: هم اكنون حركت به سمت بانكداری دیجیتال در تمام مؤسسات مالی و غیرمالی كشور آغاز شده و بانك صنعت و معدن به عنوان یك بانك توسعه ای برای بهبود تعامل با مشتریان و فراهم آوردن ابزارهای مناسب به منظور ارزیابی حرفه ای مشتریان و تسهیل فرآیندهای كاری نیازمند ایجاد تحول دیجیتال است.
یوسفی نیا عنوان داشت: در این بانك ما به دنبال ایجاد یك دگردیسی در نوع رابطه مشتری با بانك هستیم زیرا فرآیندهای كاری در یك بانك توسعه ای با بانك های تجاری متفاوت است و با ایجاد ابزارهای فناورانه و دینامیك كردن فرآیندها توسط یك تیم كارشناسی متخصص كه به فرآیندهای بانك اشراف دارند، این فرآیندها برای مشتریان شخصی سازی می شود.
احمد آهی مدیر امور فناوری اطلاعات و ارتباطات این بانك نیز اظهار داشت: در بانكداری دیجیتال در نهایت به دنبال ایجاد سیستم (PAAS) Process As a Service هستیم كه خوشبختانه در بانك پروسه های كاری آن مشخص شده و بانك اكنون در آستانه مهندسی مكانیزه كردن فرآیندها قرار دارد و می توانیم اولین بانكی باشیم كه پایلوت بانكداری دیجیتال در كشور است.
وی خاطر نشان كرد: در این بانك یك سیستم یكپارچه ایجاد شد و طراحی فرآیندها بر مبنای آموزه های دیجیتالی را در دست انجام داریم كه همزمان لازم است مدل كسب و كار بانك نیز در عرصه این اكوسیستم جدید بانكداری متحول شود.