احترام به مشتری عامل ماندگاری در بازارهای مالی
چهار رویکرد اصلی برای رقابتپذیری در بانکداری
بانکداری ایده آل/ سعید سعیدی: فراهم کردن خدمات استثنایی برای مشتری توسط بانک یا موسسه مالیاعتباری از اهمیت بالایی برخوردار است چرا که به جذب و حفظ مشتریان در یک بازار رقابتی کمک میکند. همانطور که تکنولوژی قویتر میشود و رفتارهای برخورد با مشتری تغییر میکنند، بانکها و موسسات مالیاعتباری باید بهطور مستمر به دنبال نوآوری و یافتن راههایی برای تامین تقاضای مشتری قرن بیست و یکم خود باشند.
