دزدی از 20 هزار صاحب حساب!

به گزارش بانکداری 24، این بانک که قسمت اقتصادی بزرگ‌ترین زنجیره سوپرمارکت بریتانیا محسوب می‌شود گفت که در تعطیلات آخرهفته گذشته، بیش از 40 هزار حساب موجود در این بانک، به خاطر «فعالیت‌های مجرمانه آنلاین» دستکاری شده‌اند اما تنها نزدیک به نیمی از این میزان، مورد دستبرد واقع شده‌اند.
تسکو گفته است که برای جلوگیری از فعالیت‌های مشابهی در آینده نزدیک، فعلا خدمات و تراکنش‌های اینترنتی خود را متوقف کرده است. بانک نگفته است که میزان کل پول‌های دزدیده‌شده چقدر بوده است اما مشتریان این بانک در صفحه پشتیبانی این سایت نوشته‌اند که «حداقل چندین هزار پوند» از حساب‌هایشان برداشته شده است.
بانک تسکو نیز در جواب آنها گفته است که «امیدوار» است بتواند تا 24 ساعت آینده، حساب‌های موردحمله واقع‌شده را به میزان قبلی خود برساند.
بعضی از مشتریان به خاطر پاسخگو نبودن بانک به آنها، اظهار نارضایتی کرده‌اند و گفته‌اند که آنها در شبکه‌های مجازی، پاسخ مناسبی از بانک دریافت نکرده‌اند.
یکی از این مشتریان در توییتر خود نوشت: من تا به حال دو پست الکترونیکی توسط آنها دریافت کرده‌ام تا به تیم پشتیبانی بانک زنگ بزنم، اما وقتی این کار را کردم، بیش از 45 دقیقه منتظر ماندم و در نهایت، تماسم را قطع کردند.
می‌توانید با جستجوی عبارت TescoBank در شبکه‌های اجتماعی، به میزان نارضایتی مردم از نحوه برخورد بانک با آنها پی ببرید.
بانک تسکو کمتر از 8 میلیون مشتری دارد و کل مبلغ ذخیره‌شده آنها نیز به 10 میلیارد دلار (کمتر از 8 میلیارد پوند) نمی‌رسد.