چگونه جام جهانی را بیمه می کنند؟

به گزارش بانکداری ایده ‌ال:اما در فضای کنونی جهان که ترس و وحشت از شدت گرفتن حملات تروریستی پیوسته بیشتر شده و دنیا با حوادثی نظیر حمله و تیراندازی سال 2017 از سوی یک فرد مسلح در لاس وگاس که هنگام برگزاری یک جشنواره موسیقی به اجتماع مردم آتش گشود تهدید می شود ، داشتن برنامه ریزی مناسب برای تأمین امنیت و مدیریت ریسک در پیرامون یک رویداد مهم بین المللی – صرف نظر از ابعاد و اندازه آن – بسیار حیاتی و با اهمیت است.
"هر نهاد و سازمانی که در شرف میزبانی از جمعیت عظیمی از مردم در هر شکل از اجتماعات مردمی است، از حضور در یک ورزشگاه گرفته تا برگزاری یک کنسرت یا یک مسابقۀ رالی اتومبیلرانی و یا یک کنفرانس سیاسی، باید به این مسئلۀ مهم فکر کند. این موضوعی جهانی است."این دیدگاه گلن چاویوس مدیر بخش « ورزش ها و برنامه های تفریحی و سرگرم کنندۀ جهانی » در شرکت کارگزاری مدیریت ریسک و خدمات بیمه ای Industria است که در رابطه با رویدادهایی مانند مسابقات جام جهانی فوتبال روسیه مطرح کرده و می افزاید : "طراحی یک برنامه مدیریت ریسک و تأمین امنیت همه جانبه و فراگیر(برای رویدادهایی چون جام جهانی) از جمله موضوعاتی است که بسیاری از آحاد جوامع وملل دنیا در سال های گذشته نسبت به آن توجه چندانی نداشته اند در حالی که اکنون شاهدیم توجه به مواردی از این دست برای عموم مردم به وضوح در حال جدی تر شدن بوده و حتی به جزییات و نکات کوچک نیز به دقت توجه می شود."
امروزه پیشرفت فنآوری، هنگامی که موضوع مدیریت ریسک و مخاطرات احتمالی در خلال میزبانی گروه های بزرگی از مردم مطرح باشد هم تهدیدها و هم فرصت ها را بصورت توأمان ارائه می کند. چاویوس این موضوع را اینگونه توضیح می دهد: " در حال حاضر جنایتکاران و تروریست هایی که این نوع مکان ها و اجتماعات (استادیوم های ورزشی) را هدف حملات خود قرار می دهند از فناوری های پیشرفته ای استفاده می کنند. اکنون دیگر موضوع فقط دربارۀ یک فرد احتمالی که مسلح به اسلحه گرم یا سلاحی دیگر باشد نیست بلکه - باور بکنید یا نه - همه چیز ازجنگ های بیولوژیک گرفته تا حتی جنگ هسته ای را شامل می شود.
در نتیجه، تردیدی نیست که به ویژه برای چنین رویدادهای بزرگی، حضور و بکارگیری متخصصان و کارشناسان امنیتی که به خوبی نیز آموزش دیده باشند بطور قطع الزامی است. "مسئلۀ اصلی، دراختیار داشتن متخصصان حرفه ای واقعی در حوزۀ تأمین امنیت است، افرادی که منحصراً کارشناس این حوزه بوده و خطرات و تهدیدهای احتمالی در چنین فضاهایی را بهتر از هر کارشناس بیمه یا مسئول اجرایی دیگر درک کرده و می شناسند. شما باید یک نتیجه گیری واستنباط واقعی و صحیح بین سه موضوع کلیدی شامل بیمه، مدیریت ریسک و امنیت ایجاد کنید."
اما در کنار مخاطراتی که در حال پدیدار شدن هستند، فناوری های نوین برای ما ملزومات و اقدامات پیشگیرانه امنیتی جدیدی مانند استفاده ازهواپیماهای بدون سرنشین (پهپادها) برای پایش و تجسس دقیق در داخل فضای رویدادهایی نظیر مسابقات جام جهانی کنونی و نیز قابلیت برقراری ارتباط سریع با متن رویدادها با استفاده از برنامه ها و تجهیزات ویژه و اختصاصی را به ارمغان آورده است.
به طور مشخص، نگرانی اصلی در چنین رویدادها و اجتماعاتی جلوگیری از آسیب ها و مقابله با مخاطرات احتمالی والبته تأمین و حفظ امنیت افراد است. اما مسیررسیدن به این خواسته ها نیز با خطرات و ریسک های تجاری همراه است.
چاویوس دراین باره نیز چنین توضیح می دهد: "نه تنها ریسک آسیب دیدن وجود دارد بلکه یک ریسک مالی عظیم نیز برای مجموعه های سازمانی و مؤسسات اقتصادی وجود دارد چرا که مردم، توجه و پولشان را در رویدادی که به آنها احساس امنیت خاطر و حس آرامش ندهد صرف نخواهند کرد. همچنین یک ریسک اعتباری قابل توجه نیز در این میان وجود دارد که در کسب و کار تجاری می تواند منجر به از دست دادن مشتریان بالقوه و بالفعل و سهم بازار بنگاه های تجاری شود.
به گفته چاویوس، کارگزاران مالی و واسطه‌ های معاملات‌ تجاری زبده و‌ متخصص نقشی کلیدی در کمک و راهنمایی مشتریان در ایجاد یک برنامه مدیریت ریسک جامع دارند.
مدیر بخش « ورزش ها و برنامه های تفریحی و سرگرم کنندۀ جهانی » در شرکت کارگزاری مدیریت ریسک و خدمات بیمه ای Industria درادامه خاطرنشان می کند: "کارگزاران واقعاً باید توصیه ها و مشاوره های کارشناسی لازم پیرامون مخاطرات بالقوه را ارائه و کمک به بیمه شدگان برای شناسایی برخی از این ریسک ها را انجام دهد. البته لازم نیست که کارگزاران در امور امنیتی متخصص و خبره باشند اما باید شرکای همکار و دارای تخصص در امور امنیتی داشته باشند تا بتواند آنها را در کمک رساندن به مشتریان بالقوه شان یاری دهند."
به عقیدۀ چاویوس، با وجود آن که داشتن یک پوشش بیمه ای مناسب بسیارمهم است، اما باید آن را به عنوان "آخرین نقطۀ توقف" مد نظر قرار داد:" برنامه های مورد نیاز باید از دیدگاه مدیریت ریسک طراحی شوند و انتظار نمی رود که پوشش بیمه ای به عنوان پاسخگوی نیاز (برای مواردی از این دست) در نظر گرفته شود." و نکتۀ پایانی از دیدگاه چاویوس: "در حقیقت، بیمه یک مکانیزم انتقال ریسک ها و مخاطرات برای مواردی است که پیشتر رخ داده است و ما نیاز داریم که از وقوع دوبارۀ آن در مسیر حرکتی و فعالیت های تجاری (و یا روزمرۀ) مان جلوگیری کرده و اقدامات لازم برای مقابله با آن ریسک ها را پیش بینی کرده و انجام دهیم."