بانک های آمریکا در صدر رضایت‌بخش‌ترین منابع اینترنتی

به گزارش بانکداری 24 ، در این نظرسنجی که از 10 هزار شهروند آمریکایی سوالاتی راجع به برخوردهای اینترنتی آنها با 257 شرکت مختلف از 20 صنعت متفاوت شده، گروه اقتصادی USAA با 76 درصد، بیشترین میزان رضایت اینترنتی را داشته است. بعد از آن نیز، شرکت بانکی Regions Financial با 75 درصد در رتبه دوم قرار دارد.
می‌توان گفت که به طور کلی، صنعت بانک در این نظرسنجی بیشترین میزان رضایت را داشته است. وبسایت‌های بانکی به طور متوسط توانسته‌اند که میزان رضایتی بین 54 تا 76 درصد را از آن خود کنند و این در حالی است که نزدیک‌ترین صنعت به آنها، شرکت‌های تامین‌کننده اینترنت و شبکه‌های تلویزیونی بودند که میزان متوسط رضایت آنها بین 29 تا 46 درصد بوده است.
این در حالی است که کمترین میزان رضایت مربوط به شرکت‌های بانکی معتلق به گروه HSBC بود. این شرکت که یکی از صادرکننده‌های کارت‌های اعتباری در آمریکا است، نزدیک به 43 درصد میزان رضایت داشته است.