رضایتمندی مشتریان از بیمه معلم
۱۱:۳۹ | ۱۳۹۵/۰۶/۲۸
بانکداری 24: شرکت بیمه معلم رتبه سوم رضایتمندی مشتریان را از آن خود کرد.
به گزارش بانکداری 24، پژوهشی که به سفارش بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران و توسط پژوهشکده بیمه انجام شده، نشان میدهد این رتبه به شرکت بیمه معلم رسیده است. پاسخگویی، دانش کارکنان، محیط فیزیكی، کیفیت ارتباط با مشتری، سادگی و سرعت پرداخت خسارت، سرعت صدور، تناسب شرایط بیمهنامه با نیاز مشتری، ارائه اطلاعات مناسب به مشتری هنگام صدور بیمهنامه، حق بیمه پرداختی، تبلیغات صحیح، ارائه اطلاعات مناسب به مشتری هنگام پرداخت خسارت، رسیدگی به شكایات و میزان خسارت دریافتی شاخصهای این ارزیابی بوده است.
برچسب ها:
نظرات کاربران
آخرین اخبار اقتصادی
