برگزاری جلسه کمیته وصول مطالبات شعب استان مازندران و گلستان بانک صنعت و معدن

عضو هیأت مدیره این بانك مجموع اقدامات انجام شده در خصوص وصول مطالبات در بانك صنعت و معدن را مثبت ارزیابی كرده و عنوان كرد: یكی از مهمترین مسایلی كه سیستم بانکی با آن رو به روست موضوع مطالبات غیر جاری و معوق می باشد كه برای حل این مشكل لازم است كلیه كاركنان تلاش و مساعدت مستمر داشته باشند.
وی با تأکید بر اینکه یکی از مهمترین معیارهای ارزیابی عملكرد بانك ها میزان موفقیت آنها در وصول یا کاهش مطالبات معوق است بیان داشت: اهمال در وصول مطالبات، عدم بازگشت اعتبارات و منابع مالی بانك برای ادامه فعالیت ها را به دنبال خواهد داشت.
پاك طینت افزود: بحث وصول مطالبات در شعب بانک، بعد از جذب منابع یکی از اولویت های مهم به شمار می رود كه در واقع امكان عمل به تعهدات بانك را برای مشتریان خوش حساب خود فراهم خواهد كرد.
وی بر اعتبار سنجی و شناسایی متقاضیان اعتباری تأکید کرد و ادامه داد: اگر در اعطای تسهیلات ارزیابی و امكان سنجی دقیق و مناسبی داشته باشیم، در كاهش آمار معوقات و مطالبات بانكی تأثیر مستقیمی خواهد داشت.
در ادامه مشكلات و موانع درون سازمانی و برون سازمانی پیش روی شعب این بانك، توسط مدیران ارشد این بانك و مسؤلین شعب مورد بررسی قرار گرفت.
همچنین راهكارهایی جهت حل این مسایل از جمله ایجاد تعامل حرفه ای در سطوح استانی و ارائه مشاوره و مذاكرات هم راستا با رعایت اصل مشتری مداری و حفظ حقوق شهروندی به بدهكاران سیستم، ایجاد سیستمی واحد به منظور كنترل و نظارت از ابتدا تا زمان تسویه كامل بدهی برای كلیه مشتریان و ارائه خدمات بهتر با حفظ رعایت مشتری مداری در راستای كاهش ریسك مطالبات ارایه شد.
در پایان این جلسه نیز وضعیت تعدادی از متقاضیان كه در بازپرداخت تسهیلات با مشكلاتی مواجه بودند، مورد بازبینی و بررسی قرار گرفت و برای تعیین تكلیف آنها راهكارهای مناسب ارایه و تصمیمات لازم اتخاذ گردید.